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Ola legal notice and terms of use
Effective October 20, 2026
Who we are
Ola is an app by Nutrición Renal y Gastronomía Especializada S.A. de C.V., Prolongación Zacatecas 405, Col. San Juan, San Luis Potosí, S.L.P., Mexico. Contact: victorimbodev@gmail.com.
What Ola is
Ola is a support tool for people living with anxiety and panic attacks: a soft shape to squeeze that guides slow breathing, a voice that counts the breathing, and Nami, a companion powered by artificial intelligence that suggests recognised calming techniques one at a time. By using the app you accept these terms.
Not a medical service
Ola does not diagnose or treat anxiety, panic disorder or any other condition, does not give medical, psychological or medication advice, and does not replace a health professional. Nami is an AI and can be wrong: don't make health decisions based only on its replies. A panic attack can feel like a heart problem, and a heart problem can look like a panic attack: if you have chest pain or pressure, pain spreading to your arm, back, neck or jaw, if you faint, or if it is the first time this happens to you, call emergency services right away. If you are in crisis or in danger, call your country's helpline or emergency number.
Subscription
Ola requires a weekly or yearly subscription, charged to your Apple or Google Play account. It renews automatically at the same price unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period, in your store account settings. Refunds follow Apple's or Google's policies. On iOS, Apple's Standard License Agreement (EULA) also applies.
Acceptable use
You agree not to try to divert Nami from its purpose, not to use the app for illegal purposes, and not to try to disrupt the service. We may limit access in case of abuse.
Liability
The app is provided "as is". To the extent permitted by law, we are not liable for decisions you make based on the app or for service interruptions.
Privacy
How we handle your data is explained in the privacy policy.
Intellectual property
The app, its name, design and content belong to Nutrición Renal y Gastronomía Especializada S.A. de C.V..
Governing law
These terms are governed by the laws of Mexico. Personal data is handled under the Mexican Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties.
Changes
If we change these terms, we'll update the date above and, for significant changes, let you know in the app.
Aviso legal y términos de uso de Ola
Vigentes desde el 20 de octubre de 2026
Responsable
Ola es una app de Nutrición Renal y Gastronomía Especializada S.A. de C.V., Prolongación Zacatecas 405, Col. San Juan, San Luis Potosí, S.L.P., México. Contacto: victorimbodev@gmail.com.
Qué es Ola
Ola es una herramienta de apoyo para personas que viven con ansiedad y ataques de pánico: una forma suave para apretar que guía la respiración lenta, una voz que cuenta la respiración y Nami, un acompañante basado en inteligencia artificial que propone técnicas reconocidas para calmarse, una a la vez. Al usar la app aceptas estos términos.
No es un servicio médico
Ola no diagnostica ni trata la ansiedad, el trastorno de pánico ni ninguna otra condición, no da consejos médicos, psicológicos ni sobre medicamentos, y no sustituye a un profesional de salud. Nami es una IA y puede equivocarse: no tomes decisiones de salud basándote solo en sus respuestas. Una crisis de pánico puede sentirse como un problema del corazón, y un problema del corazón puede parecer una crisis de pánico: si tienes dolor o presión en el pecho, dolor que se extiende al brazo, la espalda, el cuello o la mandíbula, si te desmayas o si es la primera vez que te pasa, llama a emergencias de inmediato. Si estás en crisis o en peligro, llama a la línea de ayuda o al número de emergencias de tu país.
Suscripción
Ola requiere una suscripción semanal o anual. El pago se cobra a tu cuenta de Apple o de Google Play. La suscripción se renueva automáticamente al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso, desde los ajustes de tu cuenta de la tienda. El reembolso depende de las políticas de Apple o de Google. En iOS también aplica el Contrato de licencia estándar de Apple (EULA).
Uso aceptable
Te comprometes a no intentar desviar a Nami de su función, no usar la app para fines ilegales y no intentar perturbar el servicio. Podemos limitar el acceso en caso de abuso.
Responsabilidad
La app se ofrece «tal cual». En la medida que permita la ley, no somos responsables de las decisiones que tomes a partir de la app ni de interrupciones del servicio.
Privacidad
Cómo tratamos tus datos se explica en la política de privacidad.
Propiedad intelectual
La app, su nombre, su diseño y sus contenidos pertenecen a Nutrición Renal y Gastronomía Especializada S.A. de C.V..
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Los datos personales se tratan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Cambios
Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.
Aviso legal e termos de uso do Ola
Em vigor desde 20 de outubro de 2026
Responsável
O Ola é um app de Nutrición Renal y Gastronomía Especializada S.A. de C.V., Prolongación Zacatecas 405, Col. San Juan, San Luis Potosí, S.L.P., México. Contato: victorimbodev@gmail.com.
O que é o Ola
O Ola é uma ferramenta de apoio para pessoas que vivem com ansiedade e ataques de pânico: uma forma macia para apertar que guia a respiração lenta, uma voz que conta a respiração e a Nami, uma companhia baseada em inteligência artificial que propõe técnicas reconhecidas para se acalmar, uma de cada vez. Ao usar o app, você aceita estes termos.
Não é um serviço médico
O Ola não diagnostica nem trata a ansiedade, o transtorno de pânico ou qualquer outra condição, não dá conselhos médicos, psicológicos ou sobre medicamentos, e não substitui um profissional de saúde. A Nami é uma IA e pode errar: não tome decisões de saúde baseando-se apenas nas respostas dela. Uma crise de pânico pode parecer um problema do coração, e um problema do coração pode parecer uma crise de pânico: se você sentir dor ou pressão no peito, dor que se espalha para o braço, as costas, o pescoço ou a mandíbula, se desmaiar ou se for a primeira vez que isso acontece, ligue para a emergência imediatamente. Se estiver em crise ou em perigo, ligue para a linha de ajuda ou o número de emergência do seu país (no Brasil: CVV 188, SAMU 192).
Assinatura
O Ola exige uma assinatura semanal ou anual, cobrada na sua conta Apple ou Google Play. Ela é renovada automaticamente pelo mesmo preço, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período, nas configurações da sua conta da loja. Reembolsos seguem as políticas da Apple ou do Google. No iOS, também se aplica o Contrato de Licença Padrão da Apple (EULA).
Uso aceitável
Você se compromete a não tentar desviar a Nami da sua função, não usar o app para fins ilegais e não tentar perturbar o serviço. Podemos limitar o acesso em caso de abuso.
Responsabilidade
O app é oferecido «como está». Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por decisões tomadas a partir do app nem por interrupções do serviço.
Privacidade
Como tratamos seus dados está explicado na política de privacidade.
Propriedade intelectual
O app, seu nome, design e conteúdos pertencem a Nutrición Renal y Gastronomía Especializada S.A. de C.V..
Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do México. Os dados pessoais são tratados conforme a lei mexicana de proteção de dados pessoais e, no Brasil, a LGPD.
Mudanças
Se mudarmos estes termos, atualizaremos a data acima e, se a mudança for importante, avisaremos no app.
Mentions légales et conditions d'utilisation d'Ola
En vigueur depuis le 20 octobre 2026
Éditeur
Ola est une app de Nutrición Renal y Gastronomía Especializada S.A. de C.V., Prolongación Zacatecas 405, Col. San Juan, San Luis Potosí, S.L.P., Mexique. Contact : victorimbodev@gmail.com.
Ce qu'est Ola
Ola est un outil de soutien pour les personnes qui vivent avec l'anxiété et les crises de panique : une forme douce à malaxer qui guide une respiration lente, une voix qui compte la respiration, et Nami, une compagne fondée sur l'intelligence artificielle qui propose des techniques d'apaisement reconnues, une à la fois. En utilisant l'app, tu acceptes ces conditions.
Pas un service médical
Ola ne diagnostique ni ne traite l'anxiété, le trouble panique ou toute autre affection, ne donne aucun avis médical, psychologique ou sur les médicaments, et ne remplace pas un professionnel de santé. Nami est une IA et peut se tromper : ne prends pas de décision de santé sur la seule base de ses réponses. Une crise de panique peut ressembler à un problème cardiaque, et un problème cardiaque peut ressembler à une crise de panique : si tu as une douleur ou une pression dans la poitrine, une douleur qui irradie vers le bras, le dos, le cou ou la mâchoire, si tu t'évanouis ou si c'est la première fois que ça t'arrive, appelle les urgences immédiatement. Si tu es en crise ou en danger, appelle la ligne d'écoute ou le numéro d'urgence de ton pays (en France : 3114, ou le 15).
Abonnement
Ola nécessite un abonnement hebdomadaire ou annuel, facturé sur ton compte Apple ou Google Play. Il se renouvelle automatiquement au même prix, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, depuis les réglages de ton compte de la boutique. Les remboursements suivent les politiques d'Apple ou de Google. Sur iOS, le contrat de licence standard d'Apple (EULA) s'applique également.
Usage acceptable
Tu t'engages à ne pas tenter de détourner Nami de sa fonction, à ne pas utiliser l'app à des fins illégales et à ne pas chercher à perturber le service. Nous pouvons limiter l'accès en cas d'abus.
Responsabilité
L'app est fournie « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des décisions prises à partir de l'app ni des interruptions du service.
Confidentialité
Le traitement de tes données est expliqué dans la politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
L'app, son nom, son design et ses contenus appartiennent à Nutrición Renal y Gastronomía Especializada S.A. de C.V..
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit mexicain. Les données personnelles sont traitées conformément à la loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par les particuliers.
Modifications
Si nous modifions ces conditions, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, pour tout changement important, nous te préviendrons dans l'app.